スタッフブログ
オンライン商談からのご契約
2020.05.23
住宅比較の後藤です。
オンライン商談で進めていたお客様に土地の契約をして頂きました。
現地の案内はせず、メール、写真、動画で土地を確認してもらい、候補に決めた土地をお客様に見て頂きいて進めました。
お客様に実際に対面したのは、正味2時間くらいでした。
ポイントは初回のヒアリングにあります。
対面してのヒアリングに比べると表情がつかみづらいところがありますので、より一層の様々な角度からの質問をして、条件を掘り下げなくては準備が手薄で、ぼやけた商談となり、次回の商談に期待を持って頂けなくなります。
今回の経験を活かして、今後需要があるオンライン商談に備えたいと思います。
住宅比較株式会社
後藤 明義
お問合せ先→urawa＠juutakuhikaku.com