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日経新聞 私の履歴書 唐池 恒二12を読んで
2023.03.12
【感想】
丸井での研修直後から、国鉄時代の重い空気の社内を活気あふれる民間企業へ整える著者の奮闘が描かれておりました。その中でも挨拶・清掃など「凡事徹底」が何より先に大事だと感じました。また顧客を絞った観光列車「あそBOY」は現在の一度は乗ってみたい列車「ななつ星」「ゆふいんの森」に繋がる先駆けだったのでしょう。顧客を感動させることを一番に考えたからこそ生まれた発想だったのでしょう。現在、デザイン＆ストーリー列車（D&S列車）として色々な車両が九州を走っています。私もお客様を感動させる仕事をして参ります。
住宅比較株式会社 浦和店 赤松 誠